Häufige Fragen

Wir sind US-Car-Enthusiasten, keine reine Logistikfirma. Du bekommst ehrliche Beratung, per VIN geprüfte Passgenauigkeit und einen transparenten Komplettpreis – plus einen persönlichen Ansprechpartner statt Ticketsystem.

Beim Direktimport landen Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Speditionskosten oft erst am Ende auf dem Tisch – und bei Problemen klärst du alles selbst mit dem US-Händler. Beim Komplettangebot kaufen wir das Teil, tragen Zoll und Einfuhrumsatzsteuer, nennen dir vorab den Endpreis und bleiben dein Ansprechpartner. Willst du lieber selbst in den USA bestellen, bringen wir es dir über die Weiterleitung nach Hause; dann zahlst du Zoll und Einfuhrumsatzsteuer beim Zusteller, und die Gewährleistung liegt beim US-Händler.

Über unser großes Netzwerk aus Händlern, Lägern und Lieferanten in den USA. Damit kommen wir an so gut wie jedes Teil – auch an Artikel, die in Deutschland nicht gelistet sind. Welcher Weg für dein Teil der beste ist, prüfen wir bei jeder Anfrage; Beschaffung und Import laufen bei uns aus einer Hand.

Teile aus deutschem oder europäischem Bestand sind in 3–7 Werktagen bei dir. Teile, die wir aus den USA importieren, dauern 10–21 Werktage. Bei Sonderbeschaffungen steht die Lieferzeit im Angebot.

Beim Komplettangebot ja. Wenn wir das Teil für dich kaufen, enthält das Angebot Versand, Zoll und die komplette Importabwicklung – ein Endpreis ohne Nachschlag an der Haustür.

Anders ist es beim Weiterleitungsservice, wenn du selbst beim US-Händler bestellst: Dann bist du der Importeur und zahlst Zoll und Einfuhrumsatzsteuer direkt beim Zusteller. Was das ungefähr ausmacht, rechnen wir dir vorher aus.

Genau dafür sind wir da. Gib einfach deine VIN (Fahrgestellnummer) oder deine Fahrzeugdaten ein – wir prüfen, welches Teil wirklich passt, und melden uns mit einem Angebot.

Deshalb prüfen wir die Passgenauigkeit vorab. Sollte trotzdem etwas nicht passen, finden wir gemeinsam eine faire Lösung – melde dich einfach bei uns.

Ja. Auch sperrige Teile sind möglich – Versand und Preis kalkulieren wir individuell nach Größe, Gewicht und Verfügbarkeit. Frag einfach an.

Klar. Wir liefern an Privatkunden, Werkstätten und Händler. Für Geschäftskunden gibt es zusätzlich unser Werkstattportal.

In vielen Fällen ja. Wenn es schnell gehen muss, gib das bei der Anfrage an – wir prüfen die schnellste Option für dich.

Beim Komplettangebot nicht. Dann übernehmen wir die Importabwicklung vollständig – du bekommst das Teil geliefert und zahlst an der Haustür nichts nach.

Bestellst du über den Weiterleitungsservice selbst in den USA, bist du der Importeur. Zu einem Amt musst du trotzdem nicht: Der Zusteller meldet die Sendung an und kassiert Zoll und Einfuhrumsatzsteuer bei der Zustellung. Die Höhe rechnen wir dir vorher aus.

Im Shop kannst du u. a. mit Kreditkarte, PayPal, Klarna/Sofort und weiteren Methoden zahlen. Bei Anfragen vereinbaren wir die passende Zahlungsart im Angebot.

Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei — der angezeigte Artikelpreis ist der Endpreis. Bei Teilen, die wir für dich beschaffen, sind Versand, Zoll und Einfuhrabwicklung im Komplettpreis enthalten. Nach der Zustellung kommt nichts mehr dazu.

Du hast 14 Tage Widerrufsrecht gemäß gesetzlicher Regelung. Melde dich einfach – wir schicken dir alle Infos zur Rücksendung.

Mach bitte Fotos von Karton und Inhalt und kontaktiere uns sofort. Wir kümmern uns schnell um Ersatz oder Erstattung.

Ja. Verfügbare Teile schicken wir sofort, der Rest folgt. So wartest du nicht unnötig auf dein komplettes Paket.

Am einfachsten über die VIN-Anfrage: VIN eingeben, wir erkennen dein Fahrzeug und prüfen die Passgenauigkeit. Alternativ Marke, Modell, Baujahr und Motor angeben.